心の窓を開こう!

お客さまや仲間が、こちらの話に関心がなさそうな時、「心の窓が開き」「話を聞いて興味が湧いて」「会話や商談が前に進む」ためにはちょっと「仕掛け」が必要です。そこで、その「仕掛け」とは… …………… お客さまや仲間が、「心の窓を開く」きっかけは、大きく2つ あるといいます。 一つ目が…「親しみを感じたとき」 二つ目…