メンタルケアの基本(その三)
人はというか、殆どの人は、話を聴くことが苦手なのです。
何故、苦手なのでしょうか?
それは、大変だからです。
“人間は話をするのは好きだけど話を聴くのは苦手”なのです。
“人間は面倒くさいことは、やりたくない”のです。
それをやるには、聴く人が、そのことを習慣にするしかありません。
ですから、メンタルケアは難しいのです。
会社や、職場で人事部や幹部社員が「部下のメンタルケアをしっかりしろ!」と活を入れる場面を見たこと
がありますが、普通の人ではむりなのです。むしろ、そのように言う人、本人が分かっていないので、パワハラみたいに言ったりするのです。人の話を聴く“傾聴”は訓練が必要なのです。