仕事を楽しむ（全4編）その3
それから数週間後、休憩室の片隅に電子レンジが置かれました。
増田達は、温かい弁当を食べることが出来るようになりました。
初めて温かい弁当を食べることはできたものの、外では一度やんだ粉雪が、再び降り始めたようです。
このところ冷え込む夜が続き、水をまいても氷りと化してしまう状態でした。
同僚が言いました。
「風が吹くと氷が無くなるんだけどな」
「それは、もしかして活かせるかも」
増田は、今度は自ら進んで金田に相談することにしました。
金田に説明している最中に、同僚が後ろから口を挟みました。
「そうは言っても都合よく風は吹かないからな。巨大な扇風機でもあれば別だけど・・・」
それから数日後。
パーク内に想像を絶する光景が広がりました。
数十機の業務用扇風機が各エリアに配置されているのです。
さすがに増田はびっくりして金田に尋ねました。
「あんたは、どうしてここまでやるんだ。管理者でもそこまではなかなかやれないよ」
金田は答えました。
「ぼくは管理者である前に、ディズニーランドのキャストです」
「キャスト？」
「そうです。キャストのやるべきことはゲストが、安心して楽しめる環境を作ること。だから従業員はみんなここではキャストなんです」
明日(その4)はここからです。
【3】そうじの神様から教わったこと
金田はカーストディアルの初代のマネージャー、チェック・ボヤージンさんから教えて貰ったんだけど、前置きして増田に解説を始めました。
キャストは、次の4つのキーワードを優先しなければいけません。
- 安全、２．礼儀正しさ、３．ショー、４．効率 1番から4番までは優先順位になっています。
何よりも一番大切なのは「安全」です。
清掃は、パレードやアトラクションを演出するための舞台づくりといえます。
カストーディアルは、最高のエンターティナーともいえます。
だからカストーディアルも、キャストと呼ばれるのです。
・・・
金田は解説が終わると、ポケットからディズニーランドのチケットを取り出して増田に渡しました。
「これで娘さん達をお昼に連れて来て下さい」…
※今回は、お話が長くなしましたが、明日のラストいいですよ。是非みなさまに
ラストをみてもたくてこのお話を紹介させていただいております。
※みなさま 今日も 素敵な一日を 「キュ」
