口ぐせ理論というのがありますが、いい人生を送ろうと思ったら、プジティブな言葉を口にしたほうがいいと思います。特に、季節(夏・冬)でよく使う言葉で「今日は暑い」「今日は寒い」があります。この「暑い」の「寒い」のは、感覚ですから言っていいのです…

企業であれ、病院であれ、民間であれ、政府機関であれ、いかなる組織も常に栄養や新しい酸素を必要しているといいます。その意味では組織はよく人間の身体にたとえられます。 組織は、構造と機能の仕組みです。“組織は戦略に従う”という言葉がありますが、本…

お客さまや仲間が、こちらの話に関心がなさそうな時、「心の窓が開き」「話を聞いて興味が湧いて」「会話や商談が前に進む」ためにはちょっと「仕掛け」が必要です。そこで、その「仕掛け」とは… …………… お客さまや仲間が、「心の窓を開く」きっかけは、大き…